Verzendbeleid
1. Verzendgebieden
- Wij verzenden momenteel naar alle landen binnen de Europese Unie.
- Voor bestellingen buiten de EU kan je contact opnemen via info@purevana.com voor beschikbaarheid en tarieven.
2. Verwerkingstijd
- Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt na betalingsbevestiging.
- Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
3. Levertijden
- Standaardlevering binnen de EU: 3–7 werkdagen (afhankelijk van het land van bestemming).
- Expresslevering kan beschikbaar zijn bij het afrekenen.
- Let op: levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door douanecontroles, vertragingen bij de koerier of onvoorziene omstandigheden.
4. Verzendkosten
- Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van het afleveradres en de gekozen verzendmethode.
- Gratis standaardverzending kan gelden voor bestellingen boven een bepaald bedrag (bijvoorbeeld €75).
5. Tracking
- Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer.
- Je kan je zending volgen via de website van de koerier.
6. Douane & Belastingen
- Bestellingen binnen de EU zijn niet onderworpen aan douanerechten.
- Voor leveringen buiten de EU kunnen extra invoerrechten of belastingen gelden. Deze zijn voor rekening van de klant.
7. Problemen met levering
- Indien je pakket vertraagd is, verloren gaat of beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@purevana.com.
- Wij nemen contact op met de koerier om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
8. Contact
Voor vragen over verzending kan je ons bereiken via:
📧 info@purevana1.com
📞 +32 470 79 18 06
👉 Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Europese consumentenregels, zodat klanten duidelijkheid hebben over levertijden, kosten en hun rechten
Company Name: damiexpress limited
Company Registration Number:16805023
Company Adress:71-75 Shelton St, London WC2H 9JQ, United Kingdom